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渠道网>家居加盟>店铺经营>让你开的家具加盟店赢得顾客好感的方法介绍

让你开的家具加盟店赢得顾客好感的方法介绍

2018年01月08日 14:24 来源:渠道网

任何店铺赢得顾客好感,顾客认可了这家店铺,会介绍给更多的朋友和家人,那么对于想开家具加盟店的投资人来说,开店怎么经营才能让你的店铺赢得顾客的好感呢?

1、善于挖掘客户价值

优秀店铺不仅擅长在售前耍心机,对于挖掘客户价值同样在行。比如对于带新客进店的老客户,给予一定的提成,或更有心者,会同时准备提成或礼品两个选项供老客户挑选,可谓“人精”。另外,也可以采取购物获积分等形式,积分不限定使用者身份,新老客户都能用,这样不论最终是谁消耗积分,都能促成二次销售。


2、掌握联系主动权

客户进店只是第一步,假如经过一番讲解,客户并没有立即达成购买,一定要想办法加微信。为什么是微信?因为相比电话,微信不具有侵略性,通过内部设置也可以不泄露私人朋友圈信息。

优秀店铺有很多办法可以让客户把微信乖乖交出来:比如“我们可以发一些这款产品在其他客人家的实景图,方便您看效果”、比如“等我们领导回来,我向Ta申请一下最低优惠通知您”、再比如“马上会有新款,跟您喜欢的这款风格差不多”、以及“我们提供免费上门设计服务”……很少有客户能扛得住以上诱惑。只要熟练使用上述技巧,离店再返回的几率提高个50%都不成问题。



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(责任编辑:zhangqi)

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