开灯饰加盟店怎么做好店内销售工作?
2018年01月11日 14:58 来源:渠道网现如今灯饰的销量是呈上升趋势的,因此现在很多创业者看好灯饰行业,想要开一家灯饰加盟店,那么对于想开店的投资人来说,开店怎么做好店内的销售工作呢?都有哪些方法能做好呢?
灯饰加盟店的导购怎么做店内的销售工作?
灯饰加盟店的导购员应该掌握完整的产品知识、竞争品知识、厂家企业知识、灯饰基本知识等等。作为一个、好的灯饰行业导购人员需要具备的能力主要有四方面,分别是:知识、心态、技巧、习惯。
灯饰加盟店的导购员技巧是起到画龙点睛的作用。一个导购人员不但要有知识,心态也须端正,如果没有良好的销售技巧的话,有可能在“临门一脚”关键时刻也会把煮熟的鸭子弄飞。
这里讲的技巧主要体现在:会说,即 “能否说到点子上”。会听,即“理解顾客心声,把握顾客需求”。会看,即“从细节观察顾客需求,准确把握成交时机”。会干,即“善于处理顾客异议,巧妙促成顾客购买”。会想,即“想客户之所想,急客户之所急”。
一个人在所从事的活动中,有85%以上是由自己持有的心态所决定的,所以心态决定一切,这句话无论用在哪里都不为过,所以我们要想做一个出色的导购员必须要有良好的心态。只有树立好正确、积很的做事和做人的心态才会成功。心态主要包括:正直、诚实、公平的交易,重视、关怀、照顾每一个顾客的态度,追求卓越的表现,个人自我尊重的态度等等。
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